गोपनीयता नीति
भारतीय निर्यात ऋण गारंटी निगम लिमिटेड ( संक्षिप्त नाम ईसीजीसी ) गोपनीयता के विषय पर काफी जागरूक है एवं हम एक ग्राहक के रूप में आपकी निजता के अधिकार का सम्मान करते हैं। वेब साइट के संचालन की प्रक्रिया में, हम आपसे संबंधित जानकारी जिसमें गोपनीय प्रकृति की जानकारी भी शामिल है , से अवगत हो सकते हैं, । हम आपकी ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा हेतु दृढ़ रूप से प्रतिबद्ध हैं एवं हमने इस प्रकार की जानकारी की सुरक्षा हेतु सभी आवश्यक उपाय किए हैं।
गोपनीयता के संबंध में ईसीजीसी का कथन
भारतीय निर्यात ऋण गारंटी निगम लिमिटेड ( संक्षिप्त नाम ईसीजीसी ) गोपनीयता के विषय पर काफी जागरूक है एवं हम एक ग्राहक के रूप में आपकी निजता के अधिकार का सम्मान करते हैं। वेब साइट के संचालन की प्रक्रिया में, हम आपसे संबंधित जानकारी जिसमें गोपनीय प्रकृति की जानकारी भी शामिल है , से अवगत हो सकते हैं, । हम आपकी ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा हेतु दृढ़ रूप से प्रतिबद्ध हैं एवं हमने इस प्रकार की जानकारी की सुरक्षा हेतु सभी आवश्यक उपाय किए हैं।
गोपनीयता के संबंध में ईसीजीसी का कथन
हम , ऋण बीमा उत्पाद एवं अपनी सेवाएँ प्रदान करने हेतु एवं लघु एवं बड़े कारोबार उत्पादों एवं सेवाओं के संबंध में हमारे अधिकारों एवं दायित्वों के प्रबंधन हेतु व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इन उत्पादों में निर्यात ऋण बीमा रक्षा, वाणिज्यिक जोखिम बीमा रक्षा , राजनीतिक जोखिम बीमा रक्षा एवं बैंकों के लिए निर्यात ऋण बीमा रक्षा शामिल हैं। यदि आपको उत्पादों के विषय में और अधिक जानकारी चाहिए तो कृपया हमसे संपर्क करें।
हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी इस लिए प्राप्त की जाती है ताकि हम :
- आपके हित के आधार पर उत्पाद एवं सेवाओं को विकसित करने में सक्षम हों।
- ग्राहक संतुष्टि हेतु मार्केट सर्वे एवं अनुसंधान करने हेतु।
- संबन्धित उत्पादों एवं सेवाओं के संवर्धन, प्रबंधन एवं उपयोग के संबंध में अन्य संगठनों ( वित्त प्रदाता एवं अन्य बीमाकर्ताओं ) एवं भारत सरकार के साथ प्रबंधन संधि एवं अन्य व्यवस्था करने हेतु।
व्यक्तिगत सूचना मैनुअल
समान्यतया हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में व्यक्ति का नाम, ईमेल पता, टेलीफोन एवं अनुलिपि सं आदि शामिल हैं। यदि हमारे द्वारा आपको उत्पाद एवं सेवाएँ प्रदान की गयी हैं तो यह आवश्यक हो जाता है कि हम उस उत्पाद एवं सेवा से संबन्धित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र कर उसे सुरक्षित रखें। इससे हमें आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करने एवं आपकी समस्याओं के निवारण करने में तथा संबन्धित उत्पाद एवं सेवा की व्यवस्था के प्रबंधन में सहायता प्राप्त होती है। किन्हीं विशेष परिस्थितियों में हम आपकी संवेदनशील जानकारी भी एकत्र करते हैं जैसे आपकी व्यावसायिक अथवा व्यापार संघथनों की सदस्यता , आपकी सहयोगी संस्थाओं संबंधी जानकारी आदि। यदि आप हमें आवश्यक अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करेंगे तो हम ( अथवा अन्य संबन्धित तीसरी पार्टियां ) अथवा वे आपको उचित प्रकार की अथवा पर्याप्त सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हो पाएंगे।
स्थल दौरा : डेटा एकत्रण
हमारा वेबसाइट होस्टिंग प्रदाता द्वारा , आपके द्वारा वेब साइट देखने एवं लॉग्स के अनुचरण जैसे यूजर सर्वर का पता, यूजर के उच्च स्तरीय डोमैन नाम, साइट दौरे की तारीख एवं समय, देखे गए पृष्ठ एवं डाउनलोड किए गए दस्तावेज़ ; पिछला साइट दौरा एवं उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार आदि संबंधी जानकारी सांख्यिकीय उद्देशय से रिकॉर्ड की जाती है। किसी अपरिहार्य घटना जैसे किसी प्रकार की छानबीन, जहां किसी प्रकार की कानून प्रवर्तन एजेंसी द्वारा सेवा प्रदाता की लॉग का निरीक्षण किया जाना हो जैसे मामलों के अलावा यूजर के ब्राउज़िंग गतिविधियों के आधार पर यूज़र की पहचान करने का किसी प्रकार का प्रयास नहीं किया जाएगा।
सूचना का प्रकटन
हमारे द्वारा केवल तब ही भारत अथवा विदेश की तीसरी पार्टी के समक्ष व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट किया जाएगा जब हमें यह लगे कि हमारे उत्पाद एवं सेवाओं को आप तक लाने में आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्न के समक्ष प्रकट करेंगे :-
- वाणिज्य व उद्योग मंत्रालय, भारत सरकार
- हमारे बाहरी सलाहगार ( जैसे वकील, लेखाकर, लेखा परीक्षक आदि )
- अन्य बीमाकर्ता
- सरकारी एजेंसियां एवं अन्य विभाग
- भारत के कानून द्वारा स्वीकृत कोई अन्य निकाय जैसे आई आर डी ए आई आदि। जब तक आपकी स्वीकृति न हो हम आपकी जानकारी तब तक किसी के समक्ष प्रकट नहीं करेंगे, हम तीसरी पार्टियों द्वारा हमें प्रदान की गयी किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग एवं प्रकटन को उसी उद्देश्य तक सीमित रखेंगे जिसके लिए हमें वह जानकारी प्रदान की गयी है।
हमारी वेब साइट की सटीकता एवं पहुँच
कृपया सुनिश्चित करें कि जब भी हम आपकी जानकारी एकत्र करें अथवा उसका उपयोग करें तब आपकी व्यक्तिगत जानकारी सटीक हो, पूर्ण एवं अद्यतित हो। आपके अनुरोध पर हम आपको हमारे पास उपलब्ध आपकी व्यक्तिगत जानकारी को देखने की अनुमति प्रदान करेंगे ( ताकि आप उस जानकारी में सुधार करने हेतु निवेदन कर सकें ) जो कि विधि द्वारा स्वीकृत अपवादों के अधीन होगा। उदाहरणतया हम उस व्यक्तिगत जानकारी को देखने की अनुमति नहीं प्रदान करेंगे जिसे गोपनीय रखने की हमारी जिम्मेदारी है। जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से यहां निर्दिष्ट नहीं किया जाता , किसी भी प्रकार की जानकारी , सम्प्रेषण अथवा इस वेब साइट पर आपके द्वारा डेटा, प्रश्न, टिप्पणियाँ अथवा सिफ़ारिशें आदि सहित इलेक्ट्रॉनिक मेल अथवा किसी अन्य माध्यम से पोस्ट किए गए विषय वस्तु को गैर गोपनीय एवं गैर मालिकाना मानी जाएगी एवं वह ईसीजीसी की संपत्ति मानी जाएगी। आगे , ईसीजीसी इस वेबसाइट पर आपके द्वारा भेजे गए किसी भी संचार में निहित किसी भी विचार, धारणा, जानकारी अथवा तकनीकों जिसमें ऐसी जानकारी के उपयोग से उत्पादों को विकसित करना एवं उनका विपणन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है , का उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए करने के लिए स्वतंत्र है।
अन्य वेब साइटों के लिंक
वेब साइट में इंटरनेट पर अन्य साइटों और/या पोर्टलों के लिंक शामिल हो सकते हैं। जबकि हम केवल ऐसी साइटों से लिंक करना चाहते हैं जो हमारे उच्च मानकों एवं गोपनीयता का सम्मान करती हों , हम ऐसी अन्य साइटों द्वारा नियोजित सामग्री अथवा गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया ध्यान रखें कि हमारी साइट से लिंक हुई वेबसाइटें आपके विषय में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकती हैं। इस गोपनीयता कथन में उन वेब साइटों की जानकारी एवं प्रकटीकरण प्रथाएँ शामिल नहीं हैं। जब आप हमारी साइट छोड़ते हैं, तो कृपया व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करने वाली प्रत्येक वेबसाइट के गोपनीयता कथन पढ़ें।
गोपनीयता कथन में संशोधन
हमारे पास इस गोपनीयता कथन को किसी भी समय संशोधित करने एवं पोस्ट करने का अधिकार सुरक्षित है, अतः वेबसाइट पर कृपया इसे देखें। यदि हम अपनी गोपनीयता प्रथाओं में किसी भी प्रकार का महत्वपूर्ण संशोधन करते हैं तो हम अपनी वेबसाइट पर एक नोटिस पोस्ट करके आपको इसकी सूचना देंगे।